Khi giám sát thiết bị, APP sẽ nhắc mạng mạng bận rộn, vui lòng thử kết nối lại sau đó

⇛ tiến hóa :

1 , Kiểm tra mạng

Nếu thiết bị được kết nối với WIFI, hãy xác nhận rằng tốc độ mạng WIFI là trơn tru. Phương pháp xác nhận: Điện thoại di động được kết nối với video oline WIFI xem hoặc thực hiện cuộc gọi video mượt mà.
2 、Nếu có thẻ nhớ trên thiết bị, Xác nhận xem thiết bị có thể truy cập trực tuyến sau khi tháo thẻ không.

3 , Nếu vấn đề không được giải quyết , tắt nguồn điện thoại và router khởi động lại và xác nhận xem các thiết bị trực tuyến.

4 , Nếu vấn đề không được giải quyết , chúng tôi đề nghị đặt lại thiết bị và thêm lại thiết bị.


Có ba phương pháp để thêm một thiết bị. Chúng tôi có thể nhận hướng dẫn vận hành từ trung tâm trợ giúp. Mở APP "yoosee", nhấp vào "Của tôi", nhấp vào "Trợ giúp và phản hồi", nhấp vào "Câu hỏi thường gặp", nhấp vào "Cài đặt ban đầu", nhấp vào "Hướng dẫn vận hành thêm thiết bị mới"

5 , Check for updates phần mềm.

Đảm bảo rằng ứng dụng và chương trình cơ sở của thiết bị đã được nâng cấp lên phiên bản mới nhất.

6 、 Nếu  sự cố vẫn còn, vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình lỗi, ID thiết bị (kiểm tra phần dưới của thiết bị hoặc nhãn sau), phiên bản APP, vị trí của khu vực, tên hoạt động mạng, mô tả quy trình vận hành, v.v. cho nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi.